Связаться с нами
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЛАЙКФОЛАЙК» (ИНН 9705176659, КПП 770501001, ОГРН 1227700526954, адрес: 119017, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, Пятницкая ул., д. 37, помещ. 1/1, офис 196, email: team@like4like.ru) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между ООО «ЛАЙКФОЛАЙК» и физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, акцептовавшим оферту, далее — Заказчик.
1.3. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении заключить договор, в том числе:
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика оказать информационно-консультационные услуги, организовать участие Заказчика в вебинаре или ином онлайн-мероприятии, а также при наличии соответствующего предложения предоставить Заказчику доступ к цифровым материалам, презентациям, записям или иным материалам, указанным в описании конкретного продукта, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги или материалы.
2.2. Перечень, описание, стоимость, формат, дата, продолжительность и иные существенные условия конкретной услуги или продукта публикуются на сайте Исполнителя, в счете, коммерческом предложении, карточке продукта, письме или сообщении Исполнителя.
2.3. Если условия конкретного продукта отличаются от условий настоящей оферты, применяются специальные условия, указанные в описании соответствующего продукта.
3. Виды продуктов
3.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель может предоставлять:
4. Порядок оказания услуг
4.1. Консультация проводится в согласованную сторонами дату и время в онлайн-формате либо в ином согласованном формате.
4.2. Ссылка, приглашение, инструкция по подключению, материалы, запись или иная информация, необходимая для получения продукта, направляются Заказчику по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
4.3. Услуга по проведению консультации считается оказанной с момента ее фактического проведения.
4.4. Услуга по участию в вебинаре или ином онлайн-мероприятии считается оказанной с момента проведения соответствующего мероприятия при условии предоставления Заказчику возможности участия.
4.5. Обязательство по предоставлению цифровых материалов считается исполненным с момента направления Заказчику ссылки для доступа, файла, письма с вложением либо иного способа передачи материалов.
4.6. Если Заказчик не подключился к консультации или вебинару по причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии своевременного предоставления доступа со стороны Исполнителя, услуга считается оказанной.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
6.1. Стоимость конкретного продукта определяется по цене, указанной на сайте, в счете, карточке продукта, коммерческом предложении или ином сообщении Исполнителя.
6.2. Оплата производится в размере 100% стоимости продукта, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Кассовые чеки и иные фискальные документы направляются Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Перенос, отмена и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора до момента оказания услуги или предоставления доступа к цифровому материалу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе Заказчика от договора до начала оказания услуги Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
7.3. Если консультация или вебинар уже проведены, или цифровой материал уже передан, обязательство Исполнителя считается исполненным в соответствующей части, и денежные средства за эту часть не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.4. Если продукт состоит из нескольких частей, возврат рассчитывается пропорционально стоимости неоказанной части, если иное не предусмотрено описанием продукта.
7.5. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя Исполнитель по выбору Заказчика:
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платежного сервиса или не согласовано сторонами.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, включая презентации, тексты, записи, видео, методические и иные материалы, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно для личного или внутреннего использования без права перепродажи, тиражирования, публикации, передачи третьим лицам, размещения в открытом доступе, переработки и иного использования за пределами целей, для которых материалы были предоставлены, если иное не согласовано письменно.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуги Заказчиком по причинам, связанным с действиями или бездействием Заказчика, качеством его интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения, если со стороны Исполнителя доступ был предоставлен надлежащим образом.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и условия работы сторонних сервисов, платежных систем и платформ, используемых для оплаты, подключения к вебинару или доставки материалов, если иное не установлено законом.
10. Персональные данные и коммуникации
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
10.2. Организационные сообщения, связанные с исполнением договора, включая подтверждение заказа, направление ссылки на вебинар, напоминания о времени консультации, сообщения о переносе, направлении материалов и чеков, не являются рекламной рассылкой и направляются без отдельного рекламного согласия в объеме, необходимом для исполнения договора.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
11.2. До обращения в суд сторона направляет претензию по электронной почте. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
ООО «ЛАЙКФОЛАЙК»
ИНН 9705176659
КПП 770501001
ОГРН 1227700526954
Юридический адрес: 119017, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, Пятницкая ул., д. 37, помещ. 1/1, офис 196
Email: team@like4like.ru
Расчетный счет: 40702810201500148011
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЛАЙКФОЛАЙК» (ИНН 9705176659, КПП 770501001, ОГРН 1227700526954, адрес: 119017, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, Пятницкая ул., д. 37, помещ. 1/1, офис 196, email: team@like4like.ru) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между ООО «ЛАЙКФОЛАЙК» и физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, акцептовавшим оферту, далее — Заказчик.
1.3. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении заключить договор, в том числе:
- оплата услуги, вебинара, участия в мероприятии или цифрового материала;
- оформление заказа на сайте;
- подтверждение заказа по email, в мессенджере или иным способом, согласованным сторонами.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика оказать информационно-консультационные услуги, организовать участие Заказчика в вебинаре или ином онлайн-мероприятии, а также при наличии соответствующего предложения предоставить Заказчику доступ к цифровым материалам, презентациям, записям или иным материалам, указанным в описании конкретного продукта, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги или материалы.
2.2. Перечень, описание, стоимость, формат, дата, продолжительность и иные существенные условия конкретной услуги или продукта публикуются на сайте Исполнителя, в счете, коммерческом предложении, карточке продукта, письме или сообщении Исполнителя.
2.3. Если условия конкретного продукта отличаются от условий настоящей оферты, применяются специальные условия, указанные в описании соответствующего продукта.
3. Виды продуктов
3.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель может предоставлять:
- индивидуальные и групповые консультации;
- участие в вебинарах, онлайн-лекциях и иных онлайн-мероприятиях;
- доступ к цифровым материалам, презентациям, записям вебинаров и иным материалам;
- пакетные продукты, включающие несколько перечисленных элементов.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Консультация проводится в согласованную сторонами дату и время в онлайн-формате либо в ином согласованном формате.
4.2. Ссылка, приглашение, инструкция по подключению, материалы, запись или иная информация, необходимая для получения продукта, направляются Заказчику по контактным данным, указанным при оформлении заказа.
4.3. Услуга по проведению консультации считается оказанной с момента ее фактического проведения.
4.4. Услуга по участию в вебинаре или ином онлайн-мероприятии считается оказанной с момента проведения соответствующего мероприятия при условии предоставления Заказчику возможности участия.
4.5. Обязательство по предоставлению цифровых материалов считается исполненным с момента направления Заказчику ссылки для доступа, файла, письма с вложением либо иного способа передачи материалов.
4.6. Если Заказчик не подключился к консультации или вебинару по причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии своевременного предоставления доступа со стороны Исполнителя, услуга считается оказанной.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- предоставить Заказчику оплаченный продукт в согласованном объеме;
- предоставить информацию, необходимую для получения услуги или доступа к материалам;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.
- привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в пределах закона и договора;
- изменять расписание вебинаров и консультаций с предварительным уведомлением Заказчика;
- отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком законодательства, правил поведения на мероприятии или при злоупотреблении правами.
- предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения договора;
- своевременно оплатить заказ;
- обеспечить наличие технической возможности для участия в онлайн-консультации или вебинаре;
- не распространять полученные материалы в нарушение условий настоящей оферты.
- получить оплаченный продукт в соответствии с его описанием;
- обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с исполнением договора;
- отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
6.1. Стоимость конкретного продукта определяется по цене, указанной на сайте, в счете, карточке продукта, коммерческом предложении или ином сообщении Исполнителя.
6.2. Оплата производится в размере 100% стоимости продукта, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Кассовые чеки и иные фискальные документы направляются Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Перенос, отмена и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора до момента оказания услуги или предоставления доступа к цифровому материалу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе Заказчика от договора до начала оказания услуги Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
7.3. Если консультация или вебинар уже проведены, или цифровой материал уже передан, обязательство Исполнителя считается исполненным в соответствующей части, и денежные средства за эту часть не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.4. Если продукт состоит из нескольких частей, возврат рассчитывается пропорционально стоимости неоказанной части, если иное не предусмотрено описанием продукта.
7.5. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя Исполнитель по выбору Заказчика:
- переносит оказание услуги на другую дату;
- предоставляет заменяющий продукт сопоставимой стоимости;
- возвращает денежные средства за неоказанную услугу.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платежного сервиса или не согласовано сторонами.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, включая презентации, тексты, записи, видео, методические и иные материалы, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно для личного или внутреннего использования без права перепродажи, тиражирования, публикации, передачи третьим лицам, размещения в открытом доступе, переработки и иного использования за пределами целей, для которых материалы были предоставлены, если иное не согласовано письменно.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуги Заказчиком по причинам, связанным с действиями или бездействием Заказчика, качеством его интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения, если со стороны Исполнителя доступ был предоставлен надлежащим образом.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и условия работы сторонних сервисов, платежных систем и платформ, используемых для оплаты, подключения к вебинару или доставки материалов, если иное не установлено законом.
10. Персональные данные и коммуникации
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
10.2. Организационные сообщения, связанные с исполнением договора, включая подтверждение заказа, направление ссылки на вебинар, напоминания о времени консультации, сообщения о переносе, направлении материалов и чеков, не являются рекламной рассылкой и направляются без отдельного рекламного согласия в объеме, необходимом для исполнения договора.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
11.2. До обращения в суд сторона направляет претензию по электронной почте. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
ООО «ЛАЙКФОЛАЙК»
ИНН 9705176659
КПП 770501001
ОГРН 1227700526954
Юридический адрес: 119017, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, Пятницкая ул., д. 37, помещ. 1/1, офис 196
Email: team@like4like.ru
Расчетный счет: 40702810201500148011
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104